Um projeto institucional voltado à reflexão, atualização e fortalecimento da defesa do consumidor diante das novas transformações sociais, tecnológicas e regulatórias.
Vivemos um tempo em que o consumo se transforma em velocidade inédita. Novos modelos de negócio, inteligência artificial, plataformas digitais, proteção de dados, publicidade algorítmica e novas formas de vulnerabilidade exigem respostas institucionais cada vez mais qualificadas.
O projeto Nova Era do Consumidor nasce da necessidade de compreender e enfrentar as profundas mudanças que impactam as relações de consumo contemporâneas.
Mais do que acompanhar transformações, o projeto propõe uma agenda técnica, acadêmica e institucional voltada à construção de respostas consistentes para os desafios atuais e futuros da proteção consumerista.
A proposta reúne instituições públicas, especialistas, academia e operadores do sistema de defesa do consumidor em um ambiente permanente de diálogo e produção de conhecimento.
PROFUNDIDADE
Produzir reflexão qualificada, investigação técnica e construção coletiva de conhecimento.
DINAMISMO
Reconhecer um consumo em permanente transformação e a necessidade de respostas atuais.
TRANSPARÊNCIA
Fortalecer confiança institucional, acesso à informação e relações mais justas.
30 e 31 de março de 2026
I Seminário Estadual de Defesa do Consumidor
Primeiro grande encontro do projeto, reunindo autoridades públicas, juristas, professores e especialistas para debater os desafios contemporâneos da defesa do consumidor.
Abril a Setembro de 2026
Fóruns Regionais e Temáticos
Encontros técnicos voltados à interiorização do debate e ao aprofundamento de temas específicos relacionados às novas relações de consumo.
Setembro de 2026
Seminário Internacional
Evento de encerramento do ciclo anual, reunindo convidados nacionais e internacionais para consolidar reflexões e perspectivas institucionais.
Inteligência artificial e relações de consumo
Plataformas digitais e responsabilidade
Proteção de dados e vulnerabilidade
Superendividamento
Publicidade digital
Sustentabilidade e consumo responsável
Novos desafios regulatórios
O projeto reunirá representantes do Poder Público, juristas, professores, especialistas e agentes institucionais com atuação relevante na defesa do consumidor.
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Além dos encontros presenciais, o projeto prevê a produção de conteúdos institucionais, registros técnicos e materiais que contribuam para o fortalecimento permanente da defesa do consumidor.
A programação será atualizada continuamente ao longo de 2026, acompanhando cada etapa da Nova Era do Consumidor.